Pourquoi les personnes aux cheveux texturés évitent-elles les salons de coiffure traditionnels et comment y remédier ?

Vous dirigez un salon de coiffure traditionnel et coiffez également des cheveux bouclés, frisés ou crépus ? Félicitations pour votre engagement en faveur de la diversité capillaire ! Vous démontrez qu'il est possible d'apprendre à coiffer les cheveux texturés, même si cela n'a pas fait partie de votre formation initiale.
Si vous et votre équipe avez investi dans des formations spécifiques, utilisez des produits adaptés et affichez des visuels inclusifs mettant en avant différentes textures, notamment les cheveux crépus, vous êtes sur la bonne voie. Cependant, malgré ces efforts, il se peut que la clientèle visée ne franchisse toujours pas la porte de votre salon. Pourquoi cela ? Et surtout, comment pouvez-vous remédier à cette situation ?

Pourquoi les personnes aux cheveux texturés évitent-elles les salons de coiffure traditionnels ?

Malgré une évolution positive, les personnes aux cheveux texturés restent souvent méfiantes à l'égard des salons de coiffure dits "traditionnels". Plusieurs raisons expliquent ce phénomène :

1. Des expériences passées traumatisantes : Pendant longtemps, les cheveux bouclés, frisés et crépus ont été mal accueillis dans de nombreux salons. Les clientes ont été confrontées à des rejets ou à des commentaires déplacés, leur faisant croire que leur type de cheveux était "problématique". 

2. Des prestations décevantes : Ceux qui ont osé entrer dans un salon traditionnel en sont souvent ressortis avec des souvenirs amers. Des techniques inadaptées (comme brosser des cheveux texturés à sec), des propositions systématiques de défrisage ou de lissage malgré une volonté de garder ses cheveux naturels, ou encore des propos désobligeants ("cheveux difficiles", "crinière indomptable") ont blessé de nombreuses personnes. 

3. Le résultat final était souvent loin des attentes : Beaucoup de clientes ont quitté les salons déçues, parfois en larmes, cherchant désespérément à réparer les dégâts capillaires ailleurs.
Tout cela a laissé des traces, et beaucoup hésitent à donner une seconde chance aux salons généralistes, même ceux qui prétendent aujourd'hui être "inclusifs".


Comment regagner la confiance des personnes aux cheveux texturés ?

Réconcilier votre salon avec la clientèle aux cheveux texturés et restaurer une relation de confiance exige une approche réfléchie. Parmi les solutions actuelles, l’une des plus efficaces consiste à s’appuyer sur les influenceurs spécialisés dans ce domaine. Les réseaux sociaux, devenus des espaces d’échange incontournables, jouent en effet un rôle crucial pour les personnes aux cheveux bouclés, frisés ou crépus. Ces plateformes leur fournissent non seulement des conseils d’entretien adaptés, mais aussi l’opportunité de suivre des figures emblématiques qui valorisent leur beauté naturelle. En collaborant avec ces influenceurs, vous démontrez non seulement votre capacité à répondre aux attentes de cette clientèle, mais aussi votre engagement à adopter les tendances qui comptent. Une démarche qui pourrait bien vous permettre de restaurer leur confiance, tout en renforçant l'image moderne et inclusive de votre salon.

Pourquoi faire appel aux influenceurs spécialisés dans les cheveux texturés ?

1. Une connexion authentique avec votre cible

Les influenceurs, qu'ils soient micro (avec une audience plus restreinte mais fidèle) ou macro (avec une large communauté), sont des figures incontournables dans le domaine de la beauté, en particulier pour celle des cheveux texturés. Ils ont une légitimité construite sur leur propre parcours, leur expertise et leur capacité à incarner une voix pour les personnes  portant les cheveux bouclés, frisés et crépus au naturel. Leur communauté leur fait confiance, ce qui représente une opportunité en or pour votre salon de bénéficier de cette crédibilité.

2. Promouvoir votre expertise via des ambassadeurs inspirants

En coiffant une influenceuse reconnue dans la communauté des cheveux texturés, vous montrez votre savoir-faire directement à votre clientèle cible. Les vidéos ou photos publiées par l'influenceuse, illustrant votre travail, sont des preuves tangibles de votre compétence à sublimer les cheveux texturés. Ces publications génèrent non seulement de la visibilité, mais elles permettent également de rassurer celles et ceux qui hésitent encore à franchir le pas.

3. Encourager l'acceptation des cheveux naturels

Les influenceuses spécialisées dans les cheveux texturés prônent souvent l'acceptation de soi et la valorisation des cheveux naturels. Leur voix est porteuse d’un message puissant : aimer et valoriser ses boucles, ses frisettes ou son afro. En vous associant à elles, vous vous positionnez non seulement comme un expert technique, mais aussi comme un allié dans cette démarche d'acceptation. Cela crée une relation de confiance, essentielle pour attirer une clientèle qui a longtemps été négligée.

4. Adapter votre image à celle de l'influenceur

Faire appel à des influenceurs vous permet d’adopter leur ton, leur style et leurs codes, qui résonnent déjà auprès de votre clientèle cible. Cela vous aide à moderniser et à adapter votre communication sans paraître artificiel. L’image de votre salon devient ainsi en phase avec les attentes de ces clients spécifiques, tout en reflétant votre ouverture et votre expertise.

Une communication authentique

Collaborer avec des influenceurs spécialisés dans les cheveux texturés n’est pas simplement une tendance marketing : c’est une stratégie efficace pour regagner la confiance d'une clientèle qui a été longtemps mise à l'écart. Ils sont vos ambassadeurs et permettent de faire connaître votre expertise à travers des canaux de communication authentiques et crédibles.
En vous associant à ces figures influentes, vous renforcez votre positionnement inclusif tout en valorisant votre savoir-faire. Alors, pourquoi ne pas franchir le pas et intégrer ces influenceurs spécialisés dans votre stratégie de communication ?